Vous avez des questions ? nous avons des réponses !

• En combien de temps puis-je être livré?
• Nous sommes vendredi, je veux mon produit demain samedi, est-ce possible?
• Quels sont les frais de port?
• Est-il possible de venir chercher ma commande directement dans vos locaux?
• Si le produit ne marche pas puis-je le renvoyer et à vos frais?
• A qui m'adresser pour avoir des conseils et des informations sur vos produits?
• A qui s'adressent vos produits?
• A quelles occasions peut-on offrir vos produits?
• Quels sont les modes de paiement?
• Je souhaite faire une grosse commande, consentez-vous quelques rabais?
• Lorsque je passe commande sur deco-insolite, est-ce que les produits sont en stock?
• Ma commande est un cadeau que je veux envoyer directement à son bénéficiaire, est-ce possible?
• Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez?

En combien de temps puis-je être livré?

En fonction du choix que vous faites lors de votre achat, vous pouvez choisir 2 modes de livraisons:

• - colissimo suivi en 48h ouvrées (5,90€ - offert pour toute commande supérieure à 80€)
• - chronopost en 24h (23€)

La livraison est assurée par La Poste. Ces délais sont valables pour toute commande passée avant midi.

Pour plus d'information, consulter notre page Nos conditions de livraison

Nous sommes vendredi, je veux mon produit demain samedi, est-ce possible?

Oui si vous passez votre commande avant 12h ce vendredi, vous pouvez choisir la livraison par chronopost et votre commande arrivera le samedi.

Pour plus d'information, consulter notre page Nos conditions de livraison

Quels sont les frais de port?

Les frais de port varient avec le pays d'expédition. Ceux-ci sont détaillés sur notre page Nos conditions de livraison

Est il possible de venir chercher ma commande directement dans vos locaux?

Tout à fait! Nous sommes basés à Paris Pantin porte de la Villette. Il suffit juste de prendre rendez-vous par téléphone.

Pour plus d'information, consulter notre page Nos conditions de livraison

Si le produit ne fonctionne pas, puis-je le renvoyer et à vos frais?

Oui, nous nous engageons sur la qualité de nos produits. Donc s'ils ne fonctionnent pas, vous pouvez demander leur remplacement et nous vous rembourserons les frais de port. Avant tout renvoi, contactez-nous d'abord à contact@deco-insolite.com

A qui m'adresser pour avoir des conseils et des informations sur vos produits?

Nous sommes disponibles par téléphone aux horaires de bureau (01 46 06 35 74) et par e-mail: contact@deco-insolite.com

Nous prenons un soin tout particulier à vous répondre le plus rapidement possible avec le maximum d'informations, donc n'hésitez pas à nous contacter!

A qui s'adressent vos produits?

A toute personne de 7 à 77 ans! Nous avons même des produits à partir de 3 ans. En règle générale, nos produits s'adressent à tous ceux pour qui le rire, l'originalité, le design, l'humour et l'insolite évoquent quelque chose.

A quelles occasions peut-on offrir vos produits?

Toutes!

Quels sont les modes de paiement?

Nous proposons 3 modes de paiement sûr et fiables:

• - par carte bleue ou carte visa avec notre partenaire technique Société Générale
• - par compte Paypal
• - par chèque à envoyer par la poste

Pour plus d'information, consulter notre page Mode de paiement

Je souhaite faire une grosse commande, consentez-vous quelques rabais?

Mais oui! contactez-nous pour évaluer ensemble la remise qu'on peut vous consentir.

Lorsque je passe commande sur deco-insolite, est-ce que les produits sont en stock?

Oui. Nous ne mettons pas de produits en vente si nous n'avons pas le stock pour honorer votre commande dans les délais demandés.

Ma commande est un cadeau que je veux envoyer directement à son bénéficiaire, est-ce possible?

Bien sûr. Nous vous envoyons la facture à l'adresse de facturation précisée et votre commande part chez son bénéficiaire sans facture et avec le mot que vous souhaitez joindre.

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez?

Contactez-nous par e-mail (contact@deco-insolite.com) ou par téléphone (01 46 06 35 74)

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